说不定某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳
有些人缺乏自我克制能力, 遇见不顺心的事情, 动不动火冒三丈。还有些人在与别人谈话的时候, 因为一时的冲动, 把一些不该说的话全都告诉给对方, 或者做出一些本来不应该做的事。
无论如何, 冲动确实不利于社交活动的顺利进行。它主要有两个危害:第一, 与易冲动的人打交道, 说话做事得非常小心, 说不定某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳, 造成沟通障碍; 第二, 易冲动对于冲动者本人也没有好处。很多人事前反复告诫自己, 哪些话不要说, 哪些事不要做, 可是一到节骨眼上, 还是忍不住说了不该说的话或做了不该做的事, 事后又懊悔不已。
人们一般不愿与易冲动的人来往。香港的一位姓李的律师最怕同那些容易冲动的客户打交道。他说:" 在与客户接触的时候, 最好在开始的时候就仔细观察他们, 摸清他们的性格特点。如果碰到的是一位很容易冲动的客户, 最好还是躲着点, 否则肯定会被他弄得非常被动。因为涉及到权利问题, 所以谈话的时候他们会非常敏感。如果对方动不动就激动, 就很难与他沟通。有的时候, 想把一个很简单的道理向他讲清楚也会感到很困难。有些人的自制能力非常差, 本来已经提醒他什么话不应该说, 什么话可以说, 可是, 到了法官和陪审团面前, 他一激动, 把那些不该说的事情全说了, 而那些该说的反而全忘了。碰到这样的人, 往往很难控制局面。有时能赢的官司, 因为他们的激动, 反而给输掉了。结果他还会指责律师没水平。" 容易冲动的人大多数也比较直爽, 思考问题的方式比较简单, 一般不愿意往深里想。他们对那些复杂的事情不感兴趣, 所以碰到问题很容易冲动。冲动在每个人身上都会发生, 只不过不同的人克制冲动的能力不同。社会交往是人与人相互沟通, 靠的主要是语言的交流, 当然还包括非语言交流( 体态语和事件暗示等) 。情绪激动往往会妨碍交流时的语言逻辑和思维逻辑, 从而导致沟通障碍。所以, 要想使社交行为顺利进行, 就必须训练自己, 提高自我克制的能力, 养成三思而行的好习惯, 决不可像火药碰不得火星儿, 决不可动不动就一跳八丈高。
如何增强自我克制的能力? 首先应该多读书, 学习一点逻辑知识, 提高一下思维水平, 养成有条不紊的习惯; 还要多读一些历史书籍, 养成总揽全局的思维习惯; 读一些兵书, 学习一点战略思想; 最后, 还要学习一点心理学, 注意分析讲话者言语背后的深层含义, 不能只闻其言而不知其意。通过学习, 培养遇事三思、处变不惊的冷静头脑。只有这样, 才不会轻易为几句话所冲动。
一个人可以接受严格的纪律约束
在外国观察者看来, 一种文化的自我修养似乎总是没有任何相关意义。当那些来自从不教授修养方法的国家的观察者, 来到日本这样的极度重视修养方法的国度里, 是最容易产生误解的。西方人倾向于这样的观点, 即一个人一旦在生活中找到了自己可能实现的目标, 在必要时就会修炼自己以求实现这个目标。例如为了成为一名运动员, 一个人可以接受严格的纪律约束; 为了成为音乐家, 他可以放弃一切娱乐活动。由于良心的作用, 他可以摒弃一切邪恶和轻浮的行径。因而, 在美国这样的西方国家里, 自我修养只是作为单纯的技术来学习的。
然而日本人却认为, 无论是参加中学考试的少年, 还是参加剑道比赛的人, 或者过着贵族般生活的人, 在学习应付考试所必需的特定内容之外, 都要进行自我修养。不管你考试成绩多么优秀, 剑术多么高明, 也不管你的礼貌多么周到, 你都必须放下书本、刀剑或社交形象, 接受特殊的训练。即使那些不参与修炼的日本人也都承认自我修养在生活中有一定地位, 各个阶层的日本人都会自觉运用那套自我克制的概念来判断自己和他人。
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