二人于是抽出部分旅游基金
一个寒假前, 和同学小玉拟定了行程, 计划寒假期间作伴游中部。
另一位同学得知了, 就主动给了个中部某牧场的大略地址, 说到那里一问就知道了, 可以免费吃住, 几天都行。我们不好冒昧打扰,
于是要求她好人做到底, 一定先行电话联络确定, 她也爽快答应了。
一想到吃喝玩乐拉撒睡全免费, 二人于是抽出部分旅游基金, 买了份小礼物, 免得有失中国礼数, 显得寒碜, 而不受欢迎。期盼的日期到了, 目的地抵达了, 却怎么也问不到牧场所在。几番辗转探询, 游兴已扫, 最终只好放弃。
由公共车站的大镜子, 看到两个神情颓丧的女孩子, 拆了包装典雅的礼盒, 不顾形象, 大嘴大口地吃着, 解决了晚餐。好贵的一顿自助晚餐。
有些人就爱摆出交游广阔的样子。" 你要去澳洲玩啊? 我那里有些亲戚朋友, 你可以去找他们……" 类似这样的话, 常常由他们的嘴巴脱口而出。
偶尔, 是可凭他们的介绍, 受到一些招待, 玩得尽兴点。但是大部分的情况都非如此, 即使和他们所介绍的人碰了头, 也不见得能够像他们所说的一般, 受到礼遇。原因是, 他们所介绍的人对他们的信赖, 并不如他们自己所想像的那么深切, 通常, 并非多亲近的亲戚朋友。
每当他们周遭的人要出国旅游或公干, 他们的强烈介绍欲又得以发挥。
" 你到了多伦多, 就拿我的名片去找这个人; 到了温哥华, 就找这个……" 信以为真者真的拿着名片就去找对方, 结果, 往往事与愿违。更甚者, 人家连名片上的人是谁都想不起
来了呢。
他们的出发点是好,既可炫耀自己广阔的交游,又可帮助人,一举两得,何乐不为。但是他们的介绍也未免太草率了,殊不知介绍双方认识,应该具有责任感。
在他们的潜意识里,不过是透过如此的炫耀、介绍,来满足本身好管闲事的冲动,也是期望别人给予正面的肯定。然而结论是,他们的行为并不是为别人着想,而是为了满足自己
的欲望而产生的。
这种人通常有个目的,就是想藉被介绍者的声名地位,来提升自己的人际关系,丝毫末顾虑到对方的立场。与真正基于关怀,心存帮忙而做介绍的那类人,可大不相同。
与这样的人交朋友做同事,可得慎防被唬得发楞,被耍得团团转。他们没有多大恶意,就只是嘴皮子爱搞怪、爱夸口的心态作祟。这样的人若想成为受欢迎的人,热情是足够了,唯脱口胡说的毛病一定得改。
有这种类型的属下,做上司的要多加“利用”,每日耳提面命:“你人面这么广,业绩全靠你罗!”他们的人面或许没那么广,也只好努力去推广了。
有这种类型的上司,做属下的一号表情是
“哇!您的人面真广!”二号表情是“佩服!佩服!”三号表情是“自叹弗如!”
要是与上司发生冲突怎么办
在工作中,上司和下属之间难免发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞。与上司发生冲突,应该说这是对你智慧的严峻考验,该怎么办?这时候,作为下属如果处置不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。那么,一旦与上司发生冲突后怎么办?常言道“:冤家宜解不宜结”,通常情况下,缓和气氛、疏通关系、积极化解才是正确的思路。具体来讲,主要有以下一些方法:
引咎自责,自我批评
心理素质要过硬,态度要诚恳。若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,求得谅解;如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自己身上揽,给上司一个台阶下。人心都是肉长的,这样的人心换人心极容易感动上司,从而化干戈为玉帛。
丢掉幻想,主动答腔
不少人都有这样的体验,当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下属遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样会给上司或公众留下一种不计前嫌、大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔、不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾像滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好困难会更大。
不与争论,冷却处理
与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较、不争论、不扩散,而应把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,就像没发生过任何事情一样。这样不揭旧伤疤,噩梦勿重提,随着岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘却以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
请人斡旋,从中化解
找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意、做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些话,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上司和下属之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线的作用,要重新修好,起决定性作用的还是当事人。
避免尴尬,电话沟通
打电话解释可以避免双方面对面地交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽而造成的碰撞,还是由于上司心情不好而引发的冲突;不管是上司的怠慢而引起的“战争”,还是由于下属自己思虑不周而造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释。或者换个形式,利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是,此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话,就应禁用。
把握火候,寻找机会
要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下属就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨、精神愉快,你适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。
宽宏大量,适度忍让
一般来讲,在许多情况下,遇事能不能忍反映着一个人的胸怀与见识。与上司发生冲突时,应现实一些“,宰相肚里能撑船”,不要小肚鸡肠、斤斤计较,既然人在屋檐下,不妨暂时先委屈一下自己,采取忍让的态度,既避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。当然,忍让应适度。如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让、委曲求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众心中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害。
综上所述,站在下属这个角度,我们把话说回来,如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司,大搞顺者昌逆者亡,把下属的顶撞视为大逆不道,必欲将其置之于死地时,处于如此高压之中的下属也就不必抱什么希望了,这时就应当机立断,毫不犹豫地“三十 六计走为上”“,良禽择木而栖换个工作环境再图发展。
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