有人喜欢用大拇指和食指夹着烟吸
有位白领女性拜访某公司经理, 递名片时, 她用食指和中指夹着名片递给对方, 而且仅仅将名片放在桌子上, 而不是递到对方手中。对此那位经理大为不快, 结果谈判自然难以成功。
下面介绍一下递名片与接名片的正确方法：呈递名片时要身体前倾, 双手将名片递到客户的手中。同时要相应地做一些介绍, 还要附带" 以后请您多多关照" 的客气话。名片又是身份的一种标志, 可以保证客户随时都能找到你, 这样客户才会对你产生一定信任感, 从而愿意与你交往。
接收客户加赠名片时要双手接回名片, 并同时将大声朗读一遍, 读完名片后要小心地将名片放到包里或名片夹里, 千万不可拿在手中玩弄, 也不可将它放置于下身裤兜里, 更别让名片跌落在桌上或地上。这个看似小小的失误, 却让你失去与这个客户做生意的机会。
对于爱吸烟的客户, 有时递上一支香烟, 犹如用钥匙打开他的存钱柜。用烟来联络感情、调节情绪确实有一定好处。如果你不能确定顾客会不会吸烟, 你可以拿出烟盒来, 向顾客询问：" 吸烟吗? " 如果顾客说" ：我不会! " 或" 我不想吸。" 这时, 你不能说：" 我也不会。" 而应该说：" 我也没有烟瘾, 等会吸吧! " 顺便把烟搁在桌子或茶几上。
香烟的拿法是有讲究的, 最普通的方式是以食指和中指夹住香烟, 这种拿法最为大众所接受。有人喜欢用大拇指和食指夹着烟吸, 这是极不协调的, 容易引起人的反感。
余火熄灭, 而是放在烟缸上任它冒烟, 这些都给客户带来很不愉快的感觉。
粗略了解澳大利亚历史政治
澳大利亚原为土著人居住地区, 1 7 世纪初, 西班牙、葡萄牙和荷兰人先后到此, 1 7 7 0 年4 月2 0 日, 詹姆斯·库克船长率船队抵澳东南沿海, 并宣布为英王的属地, 自此, 詹姆斯·库克船长的名字与澳大利亚紧密地连在一起。1 7 8 8 年1 月2 6 日, 英国航海家菲利普率领7 5 0 名罪犯、2 9 4 名海军官兵和官员抵达杰克逊湾, 发现了" 世界上最好的港口" , 为了向英国内政大臣悉尼勋爵致以敬意, 命名为悉尼。以后, 随着拓荒者的涌进, 尤其是金矿的发现, 移民剧增, 直到1 8 7 5 年, 英国人才对澳大利亚的勘探基本完成, 开创了白人主宰澳大利亚的时代。1 9 0 1 年1 月, 澳各殖民区改为州, 澳大利亚联邦正式产生, 1 9 3 1 年, 成为英联邦内的独立国家。1 9 9 9 年1 1 月6 日, 在全民公决决定澳大利亚是实行共和还是维持现在体制的表决中, 5 4 ％的投票者同意继续拥戴英国女王为他们的国家元首。
在英联邦国家中, 澳大利亚的议会选举制度最为完善, 它继承了英国的传统, 又兼收了美国的做法。澳宪法规定：澳联邦和各州采用英国的议会制度, 实行政党政治和责任内阁制, 联邦议会由英国女王、众议院和参议院组成。英国女王是澳名义上的国家元首, 由她派总督代行权力。澳联邦行政议会是联邦最高行政机构, 内阁是行政领导机构, 内阁总理由众议院多数党领袖担任并经联邦总督任命。澳有大小政党1 0 个, 主要政党有：澳工党、澳自由党和澳国家党。
澳大利亚国旗是旗地为深蓝色的长方形, 左上方是红、白" 米" 字, " 米" 字下有一颗白色七角星, 旗的右边有四颗白色七角星和一颗白色五角星。蓝色象征大海环抱国土, " 米" 字体现与英国密切的传统关系。最大的一颗星代表组成联邦的6 州1 区, 其余5 颗代表太平洋上空的南十字星座。
国花为金合欢。
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