每当遇到重要战事
做为管理者, 总是难免要遇到各种性格不同的下属。如果能够尽量学会和各种不同性格的下属打交道, 努力和更多的人相处得好, 把他们管理得服服帖帖, 工作起来相互协调、密切配合, 处世之道才算高明。
马超归顺刘备之后, 关羽提出要与马超比武。为了避免二虎相斗, 必有一伤, 诸葛亮给关羽写了一封信：" 我听说关将军想与马超比武。依我看来, 马超虽然英勇过人, 但只能与翼德并驱争先, 怎么能与你美髯公相提并论呢? 再说将军担当镇守荆州的征途, 如果你离开了造成损失, 罪过有多大啊! " 关羽看了信以后, 笑着说：" 还是孔明知道我的心啊! " 他将书信给宾客们传看, 打消了入川比武的念头。
诸葛亮当然不只是会" 捧人" , 他知道, 对某些性格的下属, 通过故意贬低对方, 看不起他, 说他不行, 借以激起对方求胜的欲望, 也能使其超水平发挥自己的能力, 从而达到自己的目的。
马超率兵攻打葭萌关的时候, 诸葛亮对刘备说：" 只有张飞、赵云二位将军, 方可对敌马超。"
刘备说：" 子龙领兵在外回不来, 翼德现在这里, 可以急速派遣他去迎战。"
诸葛亮说：" 主公无别说, 让我来激激他。"
诸葛亮佯装没有听见, 对刘备说：" 马超智勇双全, 无人可敌, 除非往荆州唤云长来, 方能对敌。"
张飞说：" 军师为什么小瞧我! 我曾单独抗拒曹操百万大军, 难道还怕马超这个匹夫! "
诸葛亮说：" 你在当阳拒水断桥, 是因为曹操不知道虚实, 若知虚实, 你怎能安然无事? 马超英勇无比, 天下的人都知道, 他渭桥六战, 把曹操杀得割须弃袍, 差一点丧了命, 绝非等闲之辈, 就是云长来也未必战胜他。" 张飞说：" 我今天就去, 如战胜不了马超, 甘当军令! "
诸葛亮看激将法起了作用, 便顺水推舟地说：" 既然你肯立军令状, 便可以为先锋! "
结果, 张飞与马超在葭萌关下酣战了一昼夜, 斗了二百二十多个回合, 虽然未分胜负, 却打掉了马超的锐气, 后被诸葛亮施计说服而归顺刘备。诸葛亮针对张飞脾气暴躁的性格, 常常采用激将法来说服他。每当遇到重要战事, 先说他担当不了此任, 或说怕他贪杯酒后误事, 激他立下军令状, 增强他责任感和紧迫感, 激发他的斗志和勇气, 扫除轻敌思想。见什么人说什么话, 区别对待不同性格下属, 采取不同的管理策略, 正
是体现了管理者的谋略和灵活性。
如何打造企业行动纲领计划
按照原则的要求, 再辅以一定的步骤, 便可以打造企业行动纲领- - 计划。
调查研究。
调查研究是制定计划的第一步, 具体包括对市场进行调查和预测; 对企业的内外环境进行分析; 对现有机会的把握。要想编制出一个合理的计划, 就必须对环境进行研究, 了解市场现实的和潜在的需要, 把握未来可能出现的各种机会, 然后对自身情况进行分析, 分析企业的产品开发能力、生产销售能力、管理能力等, 根据自身情况看我们能够满足哪些部分, 然后进行到下一阶段。
确立目标体系。
有针对性地确立整个企业的目标, 然后确定各部门的目标以及部门以下的各工作单位的目标, 形成一个目标体系。
确定前提条件。
在制定计划之前, 要确定一系列的前提条件, 如计划的执行条件、必要条件、延展性条件等。最好能将每一细节所需要的前提条件都规定出来。拟定前提条件的真正意义在于对那些对完成计划具有关键作用的、最能影响计划贯彻的前提条件进行假设。
列举几个备选方案。
一般情况下, 为了慎重起见, 针对一个目标最好能设计几个方案。再通过集体商讨或是问卷调查等方式来选择最佳方案入围, 这样有利于提升计划成功的可能性。
寻求广泛的支持。
选出方案或者说作出决策并不是制定计划的完结。所有决策- - 基本计划都需要许多派生计划的支持。当一家企业决定生产一项专利产品时, 这个决策就需要许多支持性的派生计划。如原材料供应、资金周转、运输和销售计划等。
数字化计划。
做完上述几步之后, 计划的制定也就接近尾声了。此时的最后一步( 其实这也是执行计划的起点) 是要把计划变成预算, 使计划数字化, 包括企业的全面预算和各部门预算。因为, 预算是计划的体现, 也是衡量计划执行情况的标准。