蔺相如认识得相当准确
是不是真正的朋友, 风平浪静的时候也许看不出来, 患难的时候自然就检验出来了。当你地位变了的时候, 要重新审视你的朋友。
北宋时, 王安石实行新法, 任用了吕惠卿等小人, 而排挤司马光等保守派。司马光写信给王安石说：" 忠信的人, 在您当权时, 虽然说话难听, 觉得很可恨, 但以后您一定会得到他们的帮助; 而那些谄媚的人, 虽然顺从您, 让您觉得很愉快, 一旦您失去权势, 他们当中一定会有人为了自己的私利出卖您。"
果然, 王安石被罢免了相位后, 吕惠卿当上了宰相, 他与王安石交恶, 甚至企图将王安石置于死地。这正应验了司马光的话。王安石养了一条恶犬, 现在成了气候, 要咬主人了。
在这方面, 蔺相如认识得相当准确。
蔺相如曾是赵国宦官缪贤的一名舍人, 缪贤曾因犯法获罪, 打算逃往燕国躲避。蔺相如问他：" 您为什么选择燕国呢? " 缪贤说：" 我曾跟随大王在边境与燕王相会, 燕王曾握着我的手, 表示愿意和我结为朋友。所以我想燕王一定会接纳我的。" 相如劝阻说：" 我看未必啊。赵国比燕国强大, 您当时又是赵王的红人, 所以燕王才愿意和您结交。如今您在赵国获罪, 逃往燕国是为了躲避处罚。燕国惧怕赵国, 势必不敢收留, 他甚至会把你抓起来送回赵国的。你不如向赵王负荆请罪, 也许有幸获免。" 缪贤觉得有理, 就照蔺相如所说的办, 向赵王请罪, 果然得到了赵王的赦免。
缪贤以为燕王是真的想和自己交朋友, 他显然没有考虑自己背后的一些隐性因素, 比如自己当时的地位、对燕王的有用性, 等等。可是现在他成了赵国的罪人, 地位已经变了, 交朋友的价值也就失去了, 他贸然到燕国去, 当然很危险了, 看来还是蔺相如社会经验丰富, 考虑问题全面。晋国大夫文子也曾遇到过投奔谁的难题。
文子流亡在外, 经过一个县城。随从说：" 此县有一个啬夫, 是你过去的朋友, 何不在他的舍下休息片刻, 顺便等待后面的车辆呢? " 文子说：" 我曾喜欢音乐, 此人给我送来鸣琴; 我爱好佩玉, 此人给我送来玉环。他这样迎合我的爱好, 是为了得到我对他的好感。我恐怕他也会出卖我以求得别人的好感。" 于是他没有停留, 匆匆离去。结果, 那个人果然扣留了文子后面的两辆车马, 把他们献给了自己的国君。
世界上的一切事物, 都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人际体系, 如果不随着客观事物的发展而发展, 就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此, 一个合理的人际结构, 必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。所以, 要不断检查、修补关系网, 随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌, 修补漏洞, 及时进行分类排队, 不断从关系之中找关系, 使自己的关系网一直有效。
在实际生活中, 需要调节人际结构的情况一般有三种：奋斗目标的变化。也许你的奋斗目标已经实现, 也许你的奋斗目标变了, 比如弃政从商吧, 这需要你及时调节人际结构, 以便为新的目标有效地服务。
生活环境的变动。在当今这样的信息社会, 人口流动性空前加快, 本来在甲地工作的你, 忽然到乙地去工作。这种环境变动, 势必引起人际结构的变化。某些人际关系的断裂。天有不测风云, 朝夕相处的亲人去世了, 在悲哀的同时, 不能不看到人际结构的变化。调节人际结构有被动调节和主动调节两种, 不管是何种调节, 都要求我们能迅速适应新的人际结构。
一个良好的团队会有什么表现
良好的团队合作更主要的是使员工们明确他们的服务对象。他们关心的是如何更好地为顾客提供服务, 而不是关心他的顾客是生产线的一位操作员, 还是产品或服务的终端。他们会通过个人的努力来消除人与人之间的壁垒。他们会因得到顾客的好评而欢欣鼓舞, 从而更加努力地做好自己的工作。
在此过程中, 一个良好的团队会有如下表现：
团队及其成员对于自己努力的方向了然于心。他们知道自己须做什么, 他们知道自己的目标, 因为他们已经彻底地思考过这个问题。团队的每一个成员都言行一致, 在团队内部没有猜疑, 在团队外部你也不会听到流言。
团队里生成了一整套绩效评估方法以及明确的衡量标准。他们不靠传言或主观意见判断, 而是基于事实进行工作。他们注重评估, 而是因为他们想把自己锁定在工作目标上, 确保自己能实现诺言。
互利合作是团队的显著特征。这种作风贯穿于团队运作的全过程, 成员之间开诚布公, 直来直去, 形成了互相信任、互相帮助的良好风尚。他们不在别人面前对自己的同事说三道四, 而且常常当同事不在场的时候, 在别人面前夸奖他们。
他们对成功的追求有自己的标准。团队中的乐观自信, 使成员们乐于接受有挑战性的目标, 但从不设定不现实的、无法完成的目标。如果他们不时地出现一些小差错, 他们不会将这看作是团队的失败, 他们只认为那是一件具体的事情没有做好。
团队工作的核心就是以顾客为中心。他们竭尽努力, 去满足顾客的需求。顾客会觉得和他们打交道很愉快, 因为从本质上来讲, 他们是一个有能力的团体。
团队的成员常常会以在其中工作为荣, 团队的成功是成员们的共同愿望。在这样一个工作团队里工作, 成员们都感到身心愉悦。