它们的永久性已不成为问题
在你的绝大多数人际关系交往中, 你会发现你所交往的人都对关系的永久性感兴趣。因为只有你的客户、主顾、合作人、伙伴才注重这种永久性, 所以按照" 永久性原则" 的各个方面行事, 对帮助你为他们和为你自己树立成功者的形象是有价值的。人们需要知道, 他们同你的关系是不是可信赖。不可信赖的形象会使人们对你敬而远之。正因为银行和保险公司早就认识到了这一原则的重要性, 他们才建起大厦, 以此告诉他们的客户, 他们的营业是永久性的。
下次你去旅行时可以仔细观察一下, 你一定会发现这一事实- - 很多家银行建筑的外观都保持某种传统建筑式样, 从而使其客户感觉到它的长期存在。如果你去参观某保险公司的总公司大楼, 你也一定会注意到这一同样的特征。倘若人们打算将其一生积蓄存入银行, 或在人寿保险单上投资, 他们就得相信这些机构将会" 永存" 。他们需要确信其继承人能够得到自己名下的财产。保险公司和银行所构建的形象正是想使人们相信, 没有什么会比建造一座坚固的办公大楼更具永久性。这样一座建筑高于其他建筑, 谁也不会耽心有一天它会不复存在。一些银行和保险公司用不同的方式将这一信息传递给公众。他们没有自己的产业, 而是栖身于壮观的办公大楼之中而成为其主要的租赁人。然而, 由于他们将其名称置于高楼之上, 很多人都会相信这座大楼是他们的产业。
还有许多不进行大笔投资购买固定房地产就可体现出永久性原则的方法。由于一座办公大楼建在一个地方, 因而只有当地的人们能够永久地看到它。如果你的总部设在上海, 在其他城市的代理人可以使用上海总部的照片树立形象, 而且这些东西对你树立那种可信的形象也是极为有益的。所有的推销人员都应使用第一流的推销用具, 否则, 那些潜在的顾客们就会怀疑, 这一公司不仅缺少从事专门行业的经验, 而且还缺少资金, 或认为这一公司刚刚起步, 市场前景叵测。任何这类的不佳形象肯定都不利于这一公司获得市场份额。
在广告中使用标明公司名称的专用产品对树立形象也极为重要。小折刀、日记簿、公文包、电话机, 或任何其他实实在在的、具有永久性特征的公司附赠品都会向你的顾客们表明, 公司是具有永久性发展前景的。这些赠物, 不同于你对顾客所做出的公司介绍, 它们是你的那些潜在的客户用手能触摸到的某种实物。
推销人员必须要面对顾客中广为流行的一种看法, 即：" 卖给我东西的时候, 推销人员总缠磨不休, 但是需要维修服务时, 他们则踪迹全无。" 为了能够使你的公司树立起成功的形象, 你必须使你的那些潜在的客户对你及你的推销人员的永久性产生一种信赖感。
对于那些新的和规模较小的公司而言, 这种永久性形象更难在人们的心目中形成, 但是这也并非不可能。而这些公司则正是那种需要建立这一形象的公司!
永久性原则对那些正蒸蒸日上的公司来说尤为重要。随着这些公司的扩大和老化, 他们也就不太重视永久性这一形象, 因为他们的名声几乎已家喻户晓, 它们的永久性已不成为问题。有些大企业家甚至在不经意间就表现出" 传统" 的风格。人们把他们对待物质财富的这种态度解释为：那些为成功而努力的人们要表明自己社会地位和经济成就的形象, 而这些已飞黄腾达的人已不必再为此而焦虑。即：" 卖给我东西的时候, 推销人员总缠磨不休, 但是需要维修服务时, 他们则踪迹全无。" 为了能够使你的公司树立起成功的形象, 你必须使你的那些潜在的客户对你及你的推销人员的永久性产生一种信赖感。
对于那些新的和规模较小的公司而言, 这种永久性形象更难在人们的心目中形成, 但是这也并非不可能。而这些公司则正是那种需要建立这一形象的公司!
永久性原则对那些正蒸蒸日上的公司来说尤为重要。随着这些公司的扩大和老化, 他们也就不太重视永久性这一形象, 因为他们的名声几乎已家喻户晓, 它们的永久性已不成为问题。有些大企业家甚至在不经意间就表现出" 传统" 的风格。人们把他们对待物质财富的
这种态度解释为：那些为成功而努力的人们要表明自己社会地位和经济成就的形象, 而这些已飞黄腾达的人已不必再为此而焦虑。
另一方面, 那些暴发户们则动摇他们周围人们的信念, 因为他们花钱如流水, 仿佛钱就要不时兴了。很多时候, 他们花钱的方式不得体, 为人所憎恶。人们这时要想：" 这家伙太热衷于花钱了。他不会再去专心工作, 很快他就会钱财两空。"
永久性原则, 以其重要性需要我们在一切可能的情况下去考虑它。对一个管理者来说, 如果他不坚持永久性原则, 而想当个好好先生, 那么他就不会在与同事的交往中产生有力的影响。必要时你必须要发号施令, 对人严格相待, 如果纪律措施已经完善, 即使你感到这样做像是个" 万人恨的狗杂种" , 你也必须将其贯彻始终。你的雇员也许会为此而憎恶你, 但是他一定会尊重你, 因为如果你不能够纠正一个错误, 他就会对你感到失望。在销售中, 顾客更会如此。如果你是对的, 你就必须待人严格。在你同各层次的顾客、雇员与同事间的关系中, 贯彻这一基本原则是最大限度地发挥永久性原则效力的主要方法之一。
各种茶叶有其独特的品质风格
当你和亲友一边共叙友情、一边品尝美味芳香的各种茶叶时, 或是在茶楼酒店饮茶消遣时, 或是在茶叶商店挑选各式各样的茶叶商品时, 你是否知道：这些千姿百态的茶叶以及各种茶叶的色、香、味是怎样形成的? 为什么各种茶叶有其独特的品质风格, 有的花香怡人, 有的清香扑鼻, 有的滋味鲜美, 有的浓烈爽口, 有的甜醇, 有的苦涩, 有的汤红, 有的汤绿? 很多不解其缘由的饮茶爱好者, 对风格各异的茶叶的色香味感到有些神秘莫测。科学家们通过数十年的努力, 基本上已揭开了这一奥秘。
各种各样的茶叶, 其干茶色泽、汤色和叶底色泽都有很大的差别。就干茶的色泽而言, 有的翠绿, 有的棕红, 有的银白, 有的黑褐, 有的墨绿, 有的金黄。汤色和叶底的色泽也是如此, 有的碧绿, 有的红艳, 有的金黄, 有的紫红。这些差别是怎样造成的呢? 因素固然是多方面的, 但最主要的是加工技术。
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