反过来再安慰对方几句
前面讲的是怎样委婉地拒绝别人, 现在讲的是怎样对付拒绝, 这有点像自相矛盾的寓言故事, 但它对我们办事成功确有帮助。
求人办事过程中, 被人拒绝也是常有的事。一时的拒绝并不等于事情从此无望, 如果能正确分析对方拒绝的心理原因, 根据实际情况采取不同的处理方法, 就有可能使自己的请求出现新的转机, 退一步来说, 不能立即使对方改变态度, 也能给对方留下良好的心理印象, 为以后的交往打下一定的基础。
从心理上分析, 拒绝是有不同类型的, 现将主要类型和对策列举于下：
一般拒绝
它是指对方虽然当时拒绝你, 但不是经过深思熟虑后作出的决定。他们可能有一定的帮忙愿望, 但由于对你缺乏了解, 未能建立对你稳定的良好印象, 因此, 疑虑重重, 陷入了一个想帮又不想帮的矛盾心理状态。为尽快解脱这种矛盾的心理, 对方有时就会表示不帮忙。
执意的拒绝
这是指对方在拒绝前, 对你有比较深入具体的了解, 经过分析、对比、反复权衡利弊后作出的选择。这样的选择或是因为人家认为帮你忙不值得; 或是因为你的个性、品质使对方大失所望; 或是由于对方的某种固执的偏见。
隐蔽的拒绝
这是指对方拒绝你的请求是出于某种心理需要, 而不愿把真正的原因说出来, 用某些不真实的理由搪塞你。对方不愿说出真实的理由, 其情况是复杂的, 大致有如下几种。
一是你提出的要求太高, 对方无法满足, 但又羞于说出本人能力的不足。二是对方对你不放心, 对你拿不准, 但又不好意思说出来。三是是否对你" 特殊关照" , 决策人意见不一致, 觉得没必要把" 内政" 告诉你。
对于这种求助对象, 要尽可能弄清其拒绝的真正原因, 然后再采取相应的求助方法, 或解释说服, 或降低自己的某些要求, 或等待时机。
要分辨" 别人" 的拒绝是属于哪种类型并不容易, 需要有较强的察言观色、听话听音的能力, 以及较准确的判断能力, 而这些能力又需要丰富的社会交往锻炼才能获得。
对于有求不应, 年轻人在办事过程中应注意以下三点。
第一, 不要过分坚持。对方既已拒绝, 必有原因, 如果过分坚持自己的要求, 不但会使对方为难, 而且也会使自己陷于被动。一旦被坚决地拒绝, 不仅心理上将很难接受, 将来也会没有回旋余地。
第二, 不要过分追究原因。的确, 被拒绝的心理是很不好受的, 任何人都想知道原因, 但是如果穷追不舍地缠住对方, 非问清原因不可, 往往会破坏双方感情。
第三, 保持礼貌。人生不如意的事很多, 又何必在区区小事上计较个没完? 被人拒绝后仍然要做到豁达大度, 不抱成见。当你领会到对方拒绝的心理时, 不妨自己把话打断, 干脆表示没关系, 反过来再安慰对方几句, 请他不必介意。对方会感动过意不去, 说不定以后还会很主动地帮你忙呢!
如何改善收入的基础
品质
阅读专业书籍和杂志, 并且多阅读其他国家的资讯能提高人的品质, 开拓人的思维。所谓的学习, 不是要局限在自己工作的专业领域, 因为我们的目标是全方位地成长, 成为可以像变魔术般吸引成功到来的大人物。
我相信, 最能影响我们作为专家的品质以及我们个人特质莫过于环境。正所谓近朱者赤, 近墨者黑。
小时候, 我们是透过眼睛无意识地观察与模仿来学习, 即使是现在, 这也是最好的学习方法。我们需要有人在我们周围, 能够让我们不知不觉地模仿。从现在起, 你可以养成一个习惯, 每个月至少认识一个有趣的、在自己的领域里比现在的自己成功的人。
现在马上想一想, 7 2 小时内, 在提高作为专家的品质以及个人特质方面, 自己有何具体想法?
能量
愚蠢和颓废的生活方式会让我们的能量如一潭死水, 这是大部分人都忽略的问题。如果一个身体病奄奄, 连床都爬不起来了, 根本不能每天早上醒来就想要征服世界; 如果一个人活得健健康康, 便能体会到能量源源不断, 越用越多
能量就是生命, 能量也是偶然的。如果你想改善收入, 那么你必须仔细想想：自己能感受到多少能量?
传播
应该尽可能让更多人知道你的产品或你的名字。你可以在杂志里写文章, 参加脱口秀, 散发广告函等等。
寻求和其他地区商人合作的机会, 在伦敦, 如果你去一家裁缝师那里, 他马上会推荐你一家衬衫剪裁师, 后者可能又会介绍你去一家专门定作合脚鞋的鞋店, 鞋店老板又会推荐他个人最喜欢的饭店……不要放弃这些机会, 它们可能会带来潜在的顾客和合作伙伴。
同样, 做什么以及投注多少时间也同样重要。你应该在市场的扩展以及个人与产品的传播方面多投注一些时间。总之, 竭尽所能引起别人的注意。
切记：优秀的专业人才和资讯到处都是, 光优秀还不够, 更重要的是要让大家知道自己的优秀。
如何让大家都认识你?
最好的想法通常都是在开车、散步、做运动或半睡半醒时出现的。我们需要一个小本子或输入工具, 可以让我们马上捕获想法, 否则它们通常会一去不复返, 永远消失。准备一本想法日记, 里头收集自己所有的想法。其中大多数的想法可能都无法实现, 但这却能让我们的想法库永不枯竭。拿伯里昂希尔曾说：" 每家公司、每个大成功都是从一个想法开始的。" 如果我们的想法是好的, 一定能让金钱从某个角落流入我们的生活中。一个小想法可能价值上千百万。
要如何做才能让想法源源不断?
收入并不是由老板或市场来决定的。如果想改善收入, 便要思考自己最大的弱点在那里, 然后对症下药, 找出解决之道。但同时也要想到, 传播可以产生最强的杠杆效应。
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