会感到这种语调是具有说服力的
设身处地地站在客户的立场上想一想, 你就会明白, 当你认为客户意见正确的时候, 你也不愿意当场说出。
一些白领女性在形势不利时, 还想继续说服客户, 往往会抬高嗓门说话, 其结果却适得其反。说话声音太大, 人家会认为你在掩盖自己的心虚。另外, 声音大, 说话的速度就快, 给客户的印象是你准备把这次不顺利的谈判草草收场, 一走了之。
实际上, 如果真的对自己的意见充满信心, 那么说话的声音反而会压低。当客户听到低沉而缓慢的讲话时, 会感到这种语调是具有说服力的。情人之间认真地说起重要的话题时都是悄声细语的。电视剧里的人求爱时总是声嘶力竭地大喊, 而现实生活中没有人会这样做。同一个" 爱" 字, 低声表达, 则富有真实感, 如果在千米之外大声高喊, 别出心裁, 就会说这个人" 有毛病" 。
在谈判桌上想说服对方的时候, 白领女性说话还是小声一些为好。这样做客户会感觉出白领女性有重要的事情要商量, 气氛便紧张起来。假如白领女性并没有准备足以说服的材料, 也能靠降低说话的语调令客户感觉到话里透着自信。
在与会者你一言我一语争吵不休时, 白领女性故意压低声音, 会场的气氛会顿时严肃起来。大家都止住自己的争议, 专心听白领女性到底有什么意见。由于散乱的情绪集中到了一点, 白领女性掌握了整个谈判的主动权。
还有, 谈判的客户为了在心理上处于优势, 往往搬出一些专用词汇和外来语来虚张声势。搬弄这些市场专用语、科学和法律方面的术语是为了摆出一种挤兑你的态度：" 这些词, 你不懂吧。" 如果这些都在客户所学的专业范围内, 则当别论, 但大多数场合他只不过看了一点儿这方面的书现买现卖而已。如果是这种情况, 白领女性可以把它当成一个很好的机会。
关于知识本质的思想
凡是知识, 或是严格意义上的科学知识或是一般意义上的常识, 都具有绝对意义上的先天因素, 谁不承认这一点, 谁就会在认识上陷入怀疑论。为此, 康德又评析了以休谟为代表的第三种观点" 习惯性联想说" 。康德指出, 休谟看到了经验归纳的局限性, 即它缺乏普遍性、必然性的认识论根据, 不过, 休谟作为一个经验主义者, 他并没有放弃经验主义立场, 而是重新修正了旧经验主义的观点, 认为经验知识的普遍性、必然性虽然不具有认识论上的根据, 但它却有心理学上的保证, 因为所谓因果性或者说规律实际上只不过是人们对经验现象之间多次重复关系的" 习惯性联系" , 习惯就是人生的最大指南。这样一来从心理学角度上, 对经验知识具有普遍性、必然性的问题就能作出合理的解释。
对于这种说法, 康德十分明确地指出, 休谟把普遍性、必然性看成只是" 从发生的事情与其以前的事情的重复联想, 从起源于这重复联想因而只形成一种主观必然性的联结观念的习惯, 来引申这个概念( 指因果必然联系的概念- - - 引者) , 那么这个概念就会完全消失了" 。休谟把普遍性、必然性看成是对经验事件前后相随的一种心理上的联想, 自然就是以感觉心理来代替普遍必然, 而不管人的感觉心理是多么的强烈, 它仍旧是易变的, 不稳定的, 也是不可靠的。这实际上就否定了普遍性、必然性的客观存在, 也是从根本上否认了科学知识。康德正是在对近代知识论加以全面反思总结的基础上, 创造性地提出了关于知识本质的思想。这种对知识本质的理解是与康德哲学的先验唯心主义性质和折中调和特征融为一体、密不可分的。康德哲学的根本性质就在于强调先天形式在知识形成过程中具有特殊的作用和意义。康德指出：" 一切先验的知识与其说是关于对象的知识, 不如说是关于这些对象的认识方式的知识, 而且这些认识方式又仅限于是先天可能的。这样一种概念的体系, 就可以叫先验哲学。"
毫无疑问, 这种" 哥白尼式的" 哲学革命- - - 没有自我, 就没有知识, 也就没有知识的对象- - - 落实到对知识本质的理解上, 康德提出, 科学知识就是用先天的形式去整理、综合和统一杂多的感觉经验的产物, 具体地说, 将先天的原理运用到经验中去, 使普遍性、必然性同感性经验结合起来, 便构成了科学知识。
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