心理所承受的压力与委屈可想而知
在一次面试过程中, 一个学生巧妙的对答给我留下了深刻的印象, 我觉得他正是我需要的助手, 他有潜力协助我完成日常的工作。
上班后的一段时间内, 他表现积极, 总是在抢着做事。对于这种上进心, 我也给予了他很大的鼓励。没过多久, 由于要出差, 我将手头上的工作交给了他。临走时我特意嘱咐他工作前要多思考, 有什么拿不定主意的要多请教领导或同事。
一个多星期后, 我回来了。看到他在办公位上处理工作, 便主动与他打招呼, 而他只是一脸的茫然, 委屈得象个孩子。我询问他出了什么事情, 他告诉我：" 您交代的市场活动, 总监没有批, 我不知如何向您交待。" " 哦? 我们的方案有问题吗? " 他将方案给我看, 一边讲解, 说到最后他简直要哭了, 抱怨道：" 我做了这么多工作, 他不仅不支持还刁难我, 说方案欠考虑。这个人真难伺候, 这样的活我没法干了! "
稍做安慰后, 我仔细审阅了方案, 在判断没有任何问题后, 来到总监办公室。市场总监对我说" 你们的方案, 小辰给我看过, 总体上还可以。在谈经费的时候, 我认为应该在几个方面适当缩减, 他跟我说：' 公司以前做了那么多次市场活动, 哪场活动的费用有这么低? 而且前期活动的效果并不比这个好! ' 我说, 我并不是有意削减成本, 而是提个建议。当时又问了他几个问题, 他的回答却含混不清。考虑到市场的推广力度以及后期影响的问题, 我暂时没有批复! " 到此, 我才知道为什么没批准, 不是方案不好, 而是递交方案时双方的沟通出了问题。作为市场总监, 询问方案中的可行性并给出一些合理化建议是其职责所在, 但下属不能正确理解领导意图, 盲目地下结论, 而且还用质疑的口吻否定以前的工作, 作为一个领导怎么可能批准你方案的实施? 更不要说支持你去完成工作了。
当然小辰并不是有意批评先前的市场活动, 他想用一个比较来说明自己方案的优势。其中方案的主体是他设计的, 本想在领导面前表现一下, 而遭到了领导的质疑, 他的心里当然会有一种不快, 这种不快反映到言语上, 必然会导致沟通无效。
一个不恰当的比喻, 搁置了一个优秀的方案; 一种无效的沟通, 造成了双方的误会; 辛辛苦苦的工作, 被人一句话否定, 心理所承受的压力与委屈可想而知! 其实很多人都很能做事情, 而会做事情的人就不是太多了, 能与会之间是有距离的, 它的距离就是事情之外的人的因素!
一定要制订好旅行计划
旅游之前, 旅游者可根据自己的时间体力经济状况, 制订一个比较切实可行的计划。旅游计划必须从路线时间交通费用食宿等各方面考虑, 并按计划进行周密的准备。青年人血气方刚, 有强烈的求知求奇求新的意识, 所以旅游计划节奏可稍快些, 内容也可丰富些, 但不可太随意太浪漫。有些青年人不重视旅游前的计划, 整个旅程秩序混乱, 甚至凭一时的冲动贸然行事, 结果发生扭伤跌伤溺水等意外事故, 而不得不中止旅游。应该尽量做到计划合理, 时间既紧凑又宽裕, 避免过分疲劳。经费使用要合理, 不要前松后紧, 影响后面计划。中年人处于事业辉煌时期, 所承受的工作担子比较重。但越是工作紧张, 越要进行自我调整。旅游可以忘却工作中的烦恼, 松弛一下绷紧的" 神经" , 有利于保证以旺盛的精力投入工作。因此, 中年人的旅游计划宜安排度假或疗养, 可在风光旖旎的度假村或疗养院精心休养一段时间, 以利恢复体力。有些慢性病职业病可结合疗养进行治疗。
老年人退休后, 时间比较充裕, 旅游计划不宜安排得太紧凑, 应适当放慢节奏, 缓游慢赏。每次出游不要贪大求全, 在外旅游时间不宜过长。旅游季节最好选择在天气晴好气温适中的时期, 可三五结伴而行, 互相照应。旅游前最好作一次健康检查, 身体不适时不要勉强出行。出发时应携带必要的药品。
中小学生以学校组织郊游为主, 时间以一二天为宜。寒暑假可组织不同的夏令营冬令营, 路程可稍远些, 时间也可长些。中小学旅游往往是集体活动, 应周密组织, 确保安全。大学生在寒暑假, 特别是暑假期间, 三五人甚至十来人结伴旅游, 要选择有意义费用低廉的线路和项目。但大学生经济尚未自立, 不宜大手大脚, 要注意节约开支。可选择自行车旅行, 既节省路费, 又可接触社会, 增长知识。整个假期不宜全用于旅游, 应劳逸结合, 张弛有度。
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