以获得高一层次的整体合力
人人都想成功、都想在竞争中取胜, 但竞争是靠实力的, 构成一个人竞争实力的因素包括知识、能力、技能、经验、高尚的道德、强烈的工作热情等诸多因素, 其中最主要的是知识和能力。具备合理的知识结构, 是成功人士必备的基本要素。优化知识结构, 是增强竞争实力的前提条件。成功人士应有博大精深的知识结构, 形象地说叫T 型结构。T 的上面一横指知识面宽, 有的上面一横指知识面宽, 有包括人生基本理论、一般基础科学文化知识、社会主义市场经济知识、现代科学技术知识和法律知识等。具有广博的知识, 便有利于思维从平面走向立体、从单向度转为多向度, 避免因受专业和个人特定环境的限制而造成的片面性和局限性T 的下面一竖指精深的纵向知识, 即单科专长, 特指具有从事本职工作的必需的业务知识和现代领导与管理知识, 成为掌握业务知识和管理知识的" 双内行" 。
具备良好的综合能力, 是成功人士的又一基本要素。培养综合能力, 是增强竞争实力的基础条件。因为现代工作是一种" 统领各方" 的工作。" 各方" 既包括各组织、机构、系统, 各种利益和力量, 也包括各种知识、信息、情况等。综合能力有以下一些内容：
1 、信息获取能力
在信息社会中, 信息占有量的大小, 成为工作成败的决定因素之一。成功人士必须充分掌握有关信息, 才能做出正确的决策。
2 、知识综合能力
从科学发展来看, 现代科学的一个重要发展趋势是学科的高度分化、又高度综合。成功人士不仅应掌握多学科的知识, 而且要对各门学科的相互联系有所认识, 这样才能管理好高度专业化的各种组织机构及其活动。
3 、利益整合能力
随着现代化程度的提高, 利益多元化是一个值得注意的趋势。成功人士要把分散的、甚至有冲突的利益要求整合为利益共识, 并据此制定政策。
4 、组织协调能力
成功人士的重要工作是要保证系统内的各要素处于良好的配合状态, 以获得高一层次的整体合力。这就要求成功人士要具备组织协调能力。它在本质上是一种将各种分散的积极性综合在一起的能力。
一个人要增强自己的竞争实力, 必须既重视增长知识, 又要重视培养能力。知识体系和能力体系是相互联系、相互促进、不可分割的。如下图所示
即使发怒也要见好就收
身为主管, 有时为了工作不得不斥责部属。然而" , 骂人" 却比被人" 骂" 难得多。
在斥责部属的时候, 千万不可以用到" 笨蛋" 或" 混蛋" 这一类的字眼。此外" , 骂人" 的时间不可太长。
你可以强调言辞的内容来加深对方的印象。只要是稍有常识或自尊心的人, 你这样提醒他, 就足以让他知道事情的严重性了。对于反应迟钝的人, 有时不得不使用打击治疗法" ：你到底知不知道该怎么做? " " 你认为自己尽到责任了吗? "
有时候, 你必须很大声地告诉部属：" 因为公司的要求严格, 所以我也必须严格要求你。" 尤其是对那些即使犯了错也认为" 这没什么大不了的" 或是" 只要不说, 就假装忘记好了" 的马虎型部属, 更得清楚地告诫他们不能有这种想法。
除了对当事人之外, 有时候也可以提醒周围的人, 如果能让其他人产生" 领导真的生气了! 还是小心点好" 的想法, 那就成功了。此外" , 骂人" 的时候, 一定要清楚地点明问题, 如果对方挨了骂也不知道是为什么, 那可就一点意义也没有了。不但如此, 还会让大家认为你莫名其妙呢!
" 雷声隆隆" 地指责完部属之后, 别忘了适时地给予安慰。让挨了骂而沮丧万分的部属有再重新冲刺的勇气。但是, 安慰要得法, 可别让对方以为你是骂了人后悔, 这样可就会产生让对方看轻的反效果。所以, 在斥责与安慰之间, 必须保持一段适当的时间, 最好是在半天到一个礼拜之间。
进行管理时, 偶然发一顿脾气的效果要比你冷言冷语挖苦或用激将法来得有效。只不过, 这是需要掌握天时、地利、人和的。
真正懂得精妙地运用" 勃然大怒" 于管理之中的人, 发怒的机会很少, 但其力量却会非常强劲深远。
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