觉得是在参与建设一个他们能引以自豪的未来
经营者要引发人们的工作意愿, 很重要的是要树立起明确的奋斗目标。经营者必须向人们描绘本企业宏伟的设想, 创造上下一致奔向目标的热烈气氛。
在日本有" 经营之神" 之称的松下幸之助深得这一奥秘。1 9 3 7 年, 他在创业一周年纪念日上向全体员工宣布, 松下电器要在2 5 年后生产出大量价廉物美的生活用品, 其多其快犹如源源而流的自来水, 价格之便宜几乎和免费相等。他所编织的美梦, 超乎一般人的想像, 通常会被人嗤之以鼻。但是, 松下却有办法让职工相信这个灿烂的前景。他把这个长期规划分为三期：第一期1 0 年为建设期, 第二期1 0 年为活动期, 第三期5 年为社会服务期。第一期计划十分详细、明确、令人信服, 越往后期的计划就越大纲化。为了使职工共同追求这个目标, 他忠实、认真地迈出第一步, 着手实行第一期的工作。随着计划步步落实, 职工的信念渐渐增强, 这就极大地调动了他们的工作积极性。由此可见, 增强部下的信念, 就是使他们觉得自己是在献身于一个崇高的目标, 从而觉得这种努力有价值, 觉得是在参与建设一个他们能引以自豪的未来。
目标设立后, 经营者的主要任务就是如何带领部下实现这个目标。组织内有不同的分工, 分工制度使每一个人都有不同的努力目标。当部下各自追求本身的工作目标时, 问题就会出现, 甚至会造成僵局或是分崩离析。在组织中, 就是最讲理的人, 也会对何者最重要, 以及对各种工作的优先秩序有不同的看法。因此, 可以说有组织, 就会有冲突。有人群的地方, 就会有意见分歧。领导者的责任就是要把各人的努力统一起来, 使各自的奋斗目标趋于一致。领导者要协调企业内的相互关系, 避免产生冲突。在组织中, 如果由于制定个人目标而产生副作用, 丧失了人与人之间相互配合的精神, 也可以不搞个人目标, 以部门为单位制定目标, 就是在这种情况下, 经营者也要引导部下把注意力和工作重点都集中在实现企业最高目标上, 避免狭隘的眼光和本位主义的做法。
恶劣情绪对人体有不良的影响
若随时以乐观的态度看待事物, 好运会像磁铁般地把好事吸附在身上; 反之, 以消极观面对一切事物, 则坏事就会一件件地过来。观察身边的人, 有些人倒霉运不断, 多半是悲观的人; 有些人快快乐乐, 则大半是个乐观的人。因此, 训练自己对每一件事持以乐观态度, 往往胜过直接的健康良方。
很久以前学者们就已注意到了情绪对健康的影响。早在世纪时阿维森纳医生就做了这方面的试验研究。他做了一个简单而别致的试验, 把一窝生的两只羊羔安排在相同的条件下生活, 不同的只是, 在一只羊羔的近旁拴一只狼, 让它总看到自己前面有一只可怕的野兽, 结果它不吃东西, 逐渐瘦弱下来, 不久就死了, 而另外一只羊羔则正常地成长起来。
恶劣的情绪, 特别是不断重复的恶劣情绪对人体同样有不良的影响。长期的或过度的神经紧张常常会引起有机体中的病变：神经系统活动失调, 内分泌腺工作失去平衡, 动脉血压固定地升高等。
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