做这项本来应该有人分担的工作
曾经负责一个行业博览会的新闻宣传工作, 领导特意招聘了一个颇有文采的撰稿人来配合我的工作。他在" 榕树下" 发表过脍炙人口的文章, 目前正写几十万字的长篇小说, 而且他对薪水要求不高。我为公司能招来这样有才华的人才感到高兴。
然而事情并不如想象的那么美好。当我交待他写新闻稿时, 他总显得无所适从, 可能由于长年写作养成了拖沓懒散的习惯, 还迟迟不能交稿。无奈, 我只好自己操刀, 在杂务中脱离出来, 同他一起采访、找出新闻点, 直到动笔撰写。而他, 负责为我的文章润色、审查。一不小心, 我就扮演了他的下属的角色。可是, 工作量大、人手又少, 我只好勉力为之。
然而, 这才只是个开始。我们部门除了主动撰写文稿之外, 还负责审查新闻媒体和各个方面撰写的关于此次博览会的文章, 这些文章最终要经各级领导机关审查, 所以我们必须慎之又慎, 以免领导对这份工作提出非议。我将这项工作交给了这位文笔出众的同事。然而, 每当我抽查时, 一定发现错误百出, 错别字、标点符号的乱用随处可见。于是我又加班加点, 做这项本来应该有人分担的工作。多次找他谈话均没有取得多大的效果, 我们只好另请高明了。
临走前他告诉我, 其实他很重视这份工作, 因为才华出众的他, 毕业一年后才应聘上我们公司, 他的生活已颇为潦倒。可是, 我已经一再退让了, 我不能总是一个人做两份工呀。虽说这份工作没有给他提供充分施展才干的舞台, 然而, 他的不能胜任又何尝不能说明他缺少一种重要的素质细心呢? 他想做好这份工作, 可是错误在他眼前滑过, 他根本视而不见。粗心的人其实就是缺乏一些为别人考虑的素质, 似乎只活在自己的思维世界里, 考虑不到周围的人和事。
有人说, 现在走到了细节的时代, 细节决定成败。在工作中, 有些人不知道老板的要求, 不了解同事的好恶, 每每以自己的尺度去度量别人, 都是一种缺乏细心素质的体现, 也往往很难被委以重任。适当地考虑别人的想法, 细致地观察、沉稳地工作一定会使自己脱颖而出, 取得意想不到的效果。
主题旅游展露了生机
主题旅游是指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要, 围绕某个主题推出的旅游活动。主题旅游是对传统观光形式的一种发展和深化, 是一种更高形式的特色旅游活动。世界旅游组织一份报告中认为, 主题旅游在未来将成为众多消费者的选择。1 9 9 8 年" 戴安娜之旅" 风靡德国, 我国" 三国旅游线" 、" 丝绸之路旅游线" 成为拳头旅游产品, " 胡同游" 成为来华游客在北京旅游的保留项目, 都充分证明了主题旅游的魅力和良好发展前景。主题旅游是否成功, 与所选主题是否契合旅游消费者需求密切相关。而要选准主题, 旅游经营者必须有敏锐的思维和洞察力, 顺势而为, 找准消费者旅游的兴奋点。例如, 8 0 年代末期, 中国抓住意、德合拍的《末代皇帝》荣获1 9 8 8 年9 项奥斯卡金像奖的大好时机, 适时向海外推出了" 末代皇帝旅游线" , 大获成功。各国旅游者沿着末代皇帝的足迹, 参观故宫博物院、观看末代皇帝溥仪的遗物及拍摄《末代皇帝》的道具、服装, 参观在恭王府的溥仪书画, 参观在长春的溥仪生活了1 4 年的" 皇宫" , 拜见溥仪4 位" 皇妃" - - 李玉琴女士, 参观在抚顺的曾关押过溥仪的战犯管理所等, 了解一个封建王朝的兴衰, 获得丰富的知识和精神享受。无独有偶, 1 9 9 8 年上半年美国总统克林顿来华, 记问了西安、北京、上海、桂林和香港五个著名旅游城市。考虑到美国公民素有" 走总统路线" 的传统, 在有识之士的倡导下, 五个城市积极筹划, 联合推出" 美国总统中国之旅" 线路。1 9 9 8 年1 0 月1 日, 西安迎来了" 总统之旅" 千人团。来自美国、新加坡、泰国、马来西亚、澳大利亚等国家和地区的近千名旅游者兴致勃勃地参观了秦始皇兵马俑和临潼下和村- - 克林顿曾与该村村民举行过圆桌会议。克林顿到访过的地点已成了新的旅游热点。发展主题旅游, 有利于振兴旅游地经济。芬兰地处北极圈的城市罗瓦涅米就是一个范例。罗瓦涅米原本是个气候严寒, 人烟稀少的边陲小城。1 9 5 0 年, 有关方面在该市城外竖起了一个标明北极圈的标志牌, 建起了小木屋, 打出了圣诞老人村的牌子。随后, 通过推出惟妙惟肖的圣诞老人, 设立并完善圣诞老人邮局, 圣诞老人购物中心以及开辟圣诞乐园和相关景点, 圣诞老人的主题得到了强化, 罗瓦涅米因而成了誉满全球的旅游城市。在圣诞前后和仲夏之时, 世界各地成千上万的人乘坐各种交通工具来到这个神奇的城市, 给白雪皑皑的罗瓦涅米带来了繁荣, 芬兰也因而成为人们公认的圣诞老人的故乡。
韩国推出的" 冷战主题公园" 也堪称主题旅游的成功典范。北纬三八线是闻名退迩的纬线, 它把朝鲜民族分成了韩国和朝鲜两个国家。尽管朝鲜战争早已结束, 三八线附近也划出军事停战区。然而, 朝鲜和韩国谁也不敢懈怠, 几十年如一日, 屯重兵于此。尽管冷战已经结束, 但两国的边界仍然是全球集重兵最多、气氛紧张的对峙之地。也许正因为这个" 仅此一家" 的特色, 正遭受金融危机之苦的韩国政府看出三八线具有的潜在商机, 经过精心准备, 推出了面向外国游客的观光三八线一条龙服务( 被外国游客形象的称为" 冷战主题公园" ) 。游客要想游览" 冷战主题公园" , 必须与提供服务的部门签订" 生死合同" , 声明到三八线观光是自愿的, 发生意外与韩国无关。可以说, 这样的合同极大满足了游客寻求刺激的需求。随后, 游客便可在停战区附近的博尼泛泗营区登上旅游车出发上路。通过一座横跨地雷区、长有2 5 米的大桥以及反坦克墙后, 旅游者便来到了主要的参观游览点- - 停战村。在这里, 映入旅游者眼帘的是那些他们曾在媒体上多次见到过的场景- - 表情严肃、永远盯着对方的双方哨兵、韩国与朝鲜官员交涉时使用的会议桌等等。旅游车最后来到联合国管理的" 三号检查哨" , 游客由此可以俯瞰著名的" 不归桥" 。韩国推出的" 冷战主题公园" 旅游活动, 主题明确, 服务周到, 可以让游客获得终身难忘的经历, 因而颇受好评。截至1 9 9 8 年8 月, 参加这一活动的外国游客已经超过9 万人。
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