人的心理具有主观能动性
社会交往与人的心理有着密切的联系, 这种联系表现在两个方面。一方面, 社会交往活动是产生人的心理的前提和基础。人的心理是客观现实的反映, 作为人们从事社会活动基础的社会交往活动也是客观现实的重要组成部分, 人脑对作为客观现实的社会活动的反映也必然包含对社会交往活动的反映。另一方面, 人的心理又制约着人的社会交往活动。人的心理具有主观能动性, 对人的行为具有支配作用, 人们的社会交往活动就是在人的心理支配下产生、维持并指向一定目标的。
社交心理是人的心理在社会交往活动中的表现, 或者说, 是社会交往过程中人与人之间相互作用时的心理。人们在社会交往活动中的心理主要表现出以下几个特征。交往的独特性社会交往从心理学的角度看是一种心理交流。个体由于先天的遗传素质和后天的生活经历的差异, 逐渐形成许多不同于其他人的个性特点。这种个体与个体的差异表现在人与人之间的社会交往中就形成每次交往都不同于以往其它次交往的独特性特征。
心理的兼容性
心理的兼容性是人与人之间建立交往关系的前提和基础。社会交往就是交往双方不断发现并扩展共同的心理领域的过程。共同的兴趣爱好、共同的需要动机、共同的理想信念都有助于使人与人之间产生共同的语言, 增加了彼此的吸引力和亲密感。
自身的调整性
社会交往是一种有目的的主动性行为。个体在进行交往时会根据交往对象的不同采取不同的交往方式和交往策略, 并随着交往过程的发展不断地调整自己的心理和行为, 以控和把握交往活动的进行。这种为了交往目的的实现采取不同的交往策略, 并随时调整自己心理和行为的过程体现了个体具有极强的自身调整能力。
层次的递进性
社会交往既是一种社会现象, 又是一个心理过程。根双方交往关系的深度, 社会交往可分为相识、熟悉、亲密等不同层次, 这一交往的过程是随着交往双方共同心理领域不扩大的程度而呈递进性发展的。
把员工当作财富遇事多求助于下属
领导者要开阔思路, 转变思想, 把员工当作财富, 遇事多求助于下属。
一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍, 沙箱里有他的玩具小汽车、敞篷货车、塑料水桶和塑料铲子。
当小男孩在松软的沙堆上修筑" 公路" 和" 隧道" 的时候, 他在沙箱的中间发现了一块大石头, 阻挡了他的" 工程" 建设。于是, 小男孩开始挖掘石头周围的沙子, 企图把它从沙子中弄出去。虽然石头并不算很大, 可是对于一个小男孩来说已经相当大了。小男孩手脚并用, 费了很大力气, 终于把大石头挪到了沙箱的边缘。不过, 他发现自己根本没有力气把大石头搬出沙箱的" 墙" 。
但是, 小男孩下定决心要把大石头搬出去, 于是他用手推, 左摇右晃大石头, 一次又一次地努力。可是, 每当刚刚有一点进展的时候, 大石头就又滚回原处。最后一次努力时, 大石头滚回来砸伤了他的手指头。
终于, 小男孩再也忍不住了, 大哭起来。其实, 这件事的整个过程都被小男孩的父亲透过起居室的窗户看得一清二楚。就在小男孩哭泣的时候, 父亲忽然出现在小男孩的面前。父亲温和地对小男孩说：" 儿子, 你为什么不用尽你所拥有的全部力量呢? " 小男孩十分委屈地说：" 我已经用尽我的全部力量了。" " 不对, 儿子。" 父亲亲切地说, " 你并没有用尽你所拥有的全部力量, 你并没有请求我的帮助啊。" 说完, 父亲弯下腰, 抱起那块大石头, 把它搬出了沙箱。
在生活中, 当遇到困难, 感到自己再也坚持不下去的时候, 不要一味地蛮干或轻易放弃, 不妨试着转变一下思路, 尝试或者向别其他的方法人求教或求助。
杰出的管理者能够比其他人更应该说, 早地感觉到管理角色的变迁。应该说知识经济时代的管理不再是" 做事" 的方法, 而是" 让人做事" 的艺术。
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