模仿是形成良好企业文化的一个重要的心理机制
美国三角洲航空公司的高级经理人员在圣诞节期间下去帮助行李搬运员干活, 已成为公司的传统, 并每年至少与全体职工聚会一次, 直接交换意见, 以实践" 增进公司的大家庭感情" 的经营哲学。其目的就是要大家相互模仿。
模仿, 指个人受到社会刺激后而引起的一种按照别人行为的相似方式行动的倾向, 它是社会生活中的一种常见的人际互动现象。
模仿是形成良好企业文化的一个重要的心理机制, 而榜样是模仿的前提和根据。企业中的模范人物、英雄人物, 是企业文化的人格化代表。全体职工对他们由钦佩、爱戴到模仿, 也就是对企业文化的认同和实践的过程。
企业的主要负责人, 首先应该成为企业的模仿人物、英雄人物。身教胜于言教, 做为企业文化的倡导者, 他的一言一行都起着暗示和榜样作用。" 耳听为虚, 眼见为实" , 实际事件的意义对于个体观点的改变是极其重要的。
企业文化建设机制显然在企业文化建设中的作用不言而喻, 要把这些机制用到实处方能真正发挥作用。
消除防范心理的方法就是给予暗示
吃软不吃硬是人们的普遍心态。特别是性格刚烈、很有主见的人, 你如果一口硬话, 比如命令的口吻, 那么对方不但不会服从, 说不定还会比你更硬; 你如果来软的, 对方反倒容易产生同情心理, 纵然为难自己, 也会顺从你的要求。
有个" 的姐" 把一男青年送到指定地点时, 对方掏出尖刀逼她把钱都交出来, 她装作害怕的样子交给歹徒3 0 0 元钱, 说：" 今天就挣这么点儿, 要嫌少就把零钱也给你吧。" 说完, 她又拿出2 0 元找零用的钱。见歹徒有些发愣, 她趁机又说：" 你家在哪儿住? 我送你回家吧。这么晚了, 家人该等着急了。"
不知不觉, 歹徒便把刀收了起来。气氛缓和了, 她又不失时机地启发歹徒：" 我家里原来也非常困难, 咱又没啥技术, 后来就跟人家学开车, 干起这一行来。虽然挣钱不算多, 可日子过得也不错。何况自食其力, 穷点儿谁还能笑话我呢! " 见歹徒沉默不语, 她继续说：" 唉, 男子汉四肢健全, 干点儿啥都差不了, 走上这条路一辈子就毁了。"
一直不说话的歹徒听罢, 突然哭了, 把3 0 0 多元钱往她手里一塞, 说：" 大姐, 我以后饿死也不干这事了。" 说完, 低着头走了
当要解决某些问题时, 一般来说, 被说服者都有一种防范心理, 尤其是在危急关头, 我们更要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢? 从潜意识来说, 防范心理的产生是一种自卫, 也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理, 那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示, 表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖, 给予关心, 表示愿给帮助等等。
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