能解决问题时要取得双赢并不难
只有老板成功, 你才能成功。因此在解决问题时应该是在满足自身利益的同时, 兼顾公司的利益, 只有互惠互利, 才能使问题处理得更加完美。
在大海里, 大鱼凭借着自己的大嘴巴, 吞吃小鱼填饱肚子。但大鱼也有自己的烦恼, 它的嘴里经常遗留下许多食物碎屑。这些食物如果不能及时祛除, 就会衍生出许多寄生虫, 而危害牙齿的健康。但事实表明, 几乎所有的大鱼都拥有健康的牙齿, 那么它们是怎样维护自己牙齿的呢? 原来, 大海里有一种俗称清道夫的小鱼, 它最擅长为大鱼挖出嘴里的寄生虫和食物并以此来填饱自己的肚皮。而大鱼也从来不会将清道夫吞进肚子里, 这么一来, 清道夫吃饱了, 大鱼的嘴也就被清理的一干二净。这种互利的解决问题方式被人类称之为" 双赢" 。双赢, 顾名思义就是对双方都有利。就像清道夫小鱼和大鱼那样。双赢是解决问题的最高原则, 以双赢的态度看待问题、处理问题, 对任何人而言都有百益而无一害。
想一想, 在工作中你是否损害过公司的利益呢? 也许你会以为, 那是解决问题不可避免的, 因为没有人能公私兼顾。因此在解决问题时让公司利益受点损害, 是不得已而为之的事。
由此可见, 能解决问题时要取得双赢并不难, 关键就看你怎样去看待、去处理。有些问题的出现, 往往是由于你只为自己考虑造成的, 有些问题在解决时出现障碍, 也常是出于这种原因。如果你能换个角度想想, 站在老板的立场上客观看待, 也许很快就能找到使老板与自己都满意的解决方案。
诚信是获得人脉的根本
诚信是一个人的根本, 也是获得人脉的根本。彼此的信赖是人际交往的基本前提。没有诚信, 一切交往就如空中楼阁, 无法支撑维系。中国有关诚信的古训很多" ：人无信不立" , " 言必信, 行必果" , 等等。
在一些文明程度更高的国家, 诚信被看得十分神圣, 谁都不敢轻易地做一次假, 仿佛做一次虚假的事, 就失去了人生的永久信誉。市场上假冒伪劣商品少, 政府对生意的交往重在建立诚信秩序, 有诚信追踪、诚信调查。总之, 个人和企业都有诚信档案。政府对虚假的行为打击惩罚的力度十分大。一旦发现做假, 将再也无人与你交往, 你的为人、你的事业将毁于一旦。有的国家对制售假药者不是一般的惩罚, 而是判处死刑。可见人们对虚假痛恨之极。
诚与信是一对孪生兄弟, 不可分离, 诚是前提, 信是根本, 诚信相互作用, 真诚给人带来了可靠信赖; 守信才算待人真诚。
对于许下的诺言, 一定要兑现, 不能借口" 忘记" 而没有了承诺的交代和结果。人不食言, 就叫守信; 出尔反尔, 这叫" 易反易复小人心" 。对于答应的事情, 能办的一定要办到让别人满意。这种有信誉的人大家会口碑传颂, 最终受人欢迎。如果一个人口碑不好, 也会一传十、十传百, 最后, 人际关系的网就被破坏了。
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