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锲而不舍的精神和马上行动的执行力换来的

刘小姐在一家银行做基层的网点工作, 有些时候她总是感觉自己缺少一个更能充分实现自我的平台, 日复一日的平常工作不能实现自己的人生价值, 于是日子就这样一天天过去了。一次她突然听到比尔盖茨上面说过的话, 并为此深受启发。此后她开始认真地对待工作, 把自己最平凡的工作做得最好。

一天, 银行来了一位知识分子模样的中年人, 他要取出一大笔存款, 但刘小姐发现那是一张快要到期的定期存单, 如果提前支取这将损失一大笔利息收入。于是她提醒这位储户。但储户说, 自己实在没办法, 因为他购买的住房到了交款限期。于是刘小姐问清了他购买的楼盘, 然后按着这个楼盘开发商的付款方式和相关政策为这位储户设计了一套更佳的交款办法, 缓解了他的燃眉之急。

那位客户十分惊讶刘小姐如此年轻却有这么精明的理财头脑, 他觉得这是一种值得推介的新型银行职员形象。后来一家报社在头条刊登一篇关于她的报道, 原来那个储户就是那家报社的主编。此时的银行领导乘势而上, 利用她的知名度, 组建了以她的名字命名的理财工作室, 既顺应了社会上投资理财的需求, 又使这家理财工作室在全市储户中享有广泛的声誉。

也许你会说这些都是偶然的。但刘小姐在接待那位报社主编时, 并没有把他当作特殊的客户, 更没有想到这是一个机会, 然而这却成为她事业的转折点。机会可以用一种积极进取的人生态度, 和善待工作的行动来获得, 机会是无处不在的。

有句格言是这样说的：" 幸运之神会光顾世界上的每一个人。但如果它发现这个人并没有准备好要迎接它时, 它就会从大门里走进来, 然后从窗子里飞出去。" 看似偶然的机会是以坚实的基础、锲而不舍的精神和马上行动的执行力换来的。

执行力是成功的保障

关于执行力, 就个人而言, 就是把想干的事干好; 对于企业而言, 则是将长期战略一步步落到实处。从某种意义上讲, 企业就是一个执行的团队, 这个团队的执行力分解到个人就是执行。好的执行简而言之, 就是" 全心全意、立即行动" 。

如何提高企业执行力, 首先, 要设立清晰的目标, 这个目标必须形象易懂、便于理解。如中国电信的服务理念" 用户至上、用心服务" , 简单的八个字就将企业的服务品牌、企业文化、企业形象通俗易懂地展示出来。

除此之外, 还要进一步建立好的管理机制, 倡导开放、真诚沟通的工作方式, 使有效的执行成为企业文化的一部分。团队中的每个人都应该从自己做起, 看到别人的优点, 接纳或善意提醒别人的不足, 相互尊重、相互激励。一个团队只要士气高昂、凝聚力强和团结协作, 即使队员的素质不很突出, 也可能会取得惊人的业绩。因此, 作为企业领导, 在日常管理中要特别注意培养员工的企业自豪感和成就感, 提出有吸引力的共同愿景和奋斗目标, 确立团队的荣誉, 增强团队的凝聚力, 激发团队的斗志, 促进团队的有效协作, 让所有员工从意识深处习惯并认同企业的执行文化, 全心全意投入到自己的工作中去。

一个真正优秀的企业, 一定是奉行执行文化的企业。建立执行文化, 让执行文化来影响执行者的意识, 让执行者自觉改变行为, 使企业达到运作的最高境界, 企业的竞争力将前所未有地被激发出来。

企业执行力的提升还有赖于一定的领导策略。概括起来有" 推" 和" 拉" 两方面" 。拉" 是正面吸引" , 推" 是背后督促。" 推" 的策略需要有效授权和合理控制。管理者授权员工贯彻其决策意图时, 必须把原则、目标和条件讲清楚, 而不是说：" 这件事就交给你办, 至于怎么办, 你自己拿主意, 我只问结果不问过程。" 员工不明所以, 只好揣摩着干, 结果自然执行不好, 即使个别悟性极高的执行好了, 也只是偶然" 。拉" 的策略包括实施激励和处理危机, 有效执行企业的每一个制度, 该奖的奖, 该罚的罚。一个成功的领导仅靠恩威并施还不够, 还需以平等的姿态表现出个人的远见卓识和人格魅力, 这样的领导才能得到员工发自内心的认同。

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