路人甲乙丙丁

以利于提高自己的能力

长期以来, 人们已经习惯了的将目标与一些具体数字结合起来的思维模式, 认为目标就是一定量的基准。在日常生活中, 人们自然而然地总是树立各种目标, 并为达成这些目标而不断地努力。这些目标中, 有的是自己亲自设定的, 而有的是他人指定的。同时, 有的是人们自己的管理目标, 有的则是在他人的管制下完成目标。但无论是何种形式, 哪怕是制定类别各异的多个目标, 也是合情合理的。

只要目标确定, 人们便会义无返顾拼力去寻找达成目标的途径。无论如何, 将朝着目标而努力和无目标地顺其自然而为相比, 前者要比后者更能取得好成果。而且, 一旦目标达成, 那种自我实现的满足感便会由然而生。

以打高尔夫球为例, 无论如何朝着目标进行练习的进步程度远远大于毫无目标地打打而已。但实现目标也必须辅以一个行动方案, 其作法是：首先, 在高尔夫练习场上苦练几个月, 并且阶段性地接受专家的指导, 从而打下扎实的基础。其次, 要从不同角度考虑, 如应考虑到本人的运动能力、经济实力和时间的充裕程度等。依据不同的情况, 做出相应的对策。最后, 在真正投入练习后, 还要根据情况, 有时可能增加练习量, 有时可能减少练习量, 有时甚至需要重新修正计划。

同样需要强调的是, 决定打球的原因也并非相同。有人是受朋友邀请, 有人是因为自己的爱好。这样, 下决心练球的精神投入程度肯定是不同的, 当然所取得的效果也会有很大的差别。这也是最终导致同样在打球的两个人所体会到的喜悦和满足程度不同的原因所在。

从上述事例中, 我们可以得到有关目标的几个启示：

目标不能由他人强加于己。惟有亲自制定的目标, 才能真正地激发自我挑战精神, 并为达成这个目标而全心地投入干劲。

只有自己最了解自己的情况( 指自己的运动能力、经济实力、时间的多少) 。因此, 自己往往是最能作出合适的计划的人。

创新对于达成目标是必不可少的。正如在练习高尔夫球时, 既要在打法上下功夫, 也得考虑零用钱和时间的安排等。

不断审视自己在达成目标中的行为, 以利于提高自己的能力。

达成目标会获得很大的满足感, 特别是对于很难达到的目标, 或者提前完成的目标, 那种满足感会更令人难忘。

入情入理是说服对方的真谛所在

有一家大型公司的总经理要租用一家旅馆的大礼堂开一个经销商会议。刚要开会, 对方通知他要付比原来高三倍的租金。没办法, 总经理去找旅馆主管交涉。他说了下面这番话：

" 我接到您的通知时, 有点震惊。不过这不怪您, 假如我处在您的地位, 也许也会写出同样的通知。您是这家旅馆的经理, 您的责任是让旅馆尽可能多赢利。您不这么做的话, 您的经理职位难以保住。假如您坚持增加租金, 那么让我们来合计一下, 这样对您有利还是不利。先讲有利的一面, 大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的, 那您可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长, 他们能一次付出很高的租金, 比我的租金当然要多得多。租给我, 显然您是吃大亏了。

" 现在, 再考虑一下不利的一面。首先, 您增加我的租金, 反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金, 我势必再找别的地方举办会议。还有一件对您不利的事：这个会议的参加者来自全国各地, 他们的社会地位、文化教

养、受过的教育都在中等以上。

这些人到旅馆来开会, 对您来说, 这难道不是起了不花钱的活广告的作用吗? 事实上, 假如您花5 0 0 0 元钱在报刊上登广告, 您也不可能邀请这些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议为您邀请来了。这难道不合算? 请仔细考虑后再答复我。"

如此人情入理的恳谈, 任何人都无法拒绝。最后, 旅馆经理向那位总经理让步了。这位具有出色口才的公司总经理为人们上了一堂生动的口才课。真正站在对方的立场上, 为对方着想, 并全面分析双方的利弊得失, 说话真诚, 语气亲切随和, 不卑不亢, 人情入理, 这是成功地说服对方的真谛之所在。

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以利于提高自己的能力

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